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겜스고 환불·해지 정리
겜스고에서 해지는 다음 결제를 멈추는 것이고, 환불은 따로 요청해야 합니다. 둘을 헷갈리지 않게 순서대로 정리했어요.
겜스케어(GamsCare+)란
겜스케어는 결제 화면에서 고를 수 있는 유료 보장 항목입니다. 보장 기간 안에 구독이 끊기거나 쓸 수 없게 되면 남은 기간만큼 환불을 보장합니다. 붙이지 않으면 중간에 끊겨도 보상이 없고, 겜스케어 이용료 자체는 환불되지 않습니다.
겜스고 환불 조건
| 경우 | 내용 |
|---|---|
| 구매 후 24시간 안 | 요청 시 승인될 수 있음 |
| 중복 결제 | 승인될 수 있음 |
| 구독을 못 받음 | 승인될 수 있음 |
| 미해결 기술 문제 | 정상 이용을 해치면 승인될 수 있음 |
| 30일 넘게 쓴 구독 | 총 구독 가치의 15% 공제 |
| 「보증 없음」 상품 | 환불 불가 |
출처: 겜스고 환불 정책 페이지(수정일 표기 없음, 2026-10-21 확인). 환불액은 주문 금액에서 처리·서비스 수수료를 뺀 값이고, 지갑 크레딧 환불을 권장합니다.
자동결제 해지 순서
- 겜스고 로그인 → 구독 메뉴
- 해지할 상품 선택
- 결제 방식 → 자동결제
- 「취소 자동결제」 누르기
- 사유 고르고 계속하기
해지해도 이미 낸 기간은 그대로 씁니다. 돈을 돌려받으려면 위 환불 조건에 맞춰 따로 요청해야 합니다.
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환불·해지 자주 묻는 질문
자동결제를 해지하면 환불되나요?
아닙니다. 해지는 다음 결제를 멈추는 것이고, 이미 낸 금액은 돌려받지 않습니다.
겜스케어 비용도 환불되나요?
아닙니다. 겜스케어 이용료 자체는 환불되지 않습니다.
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